Tramesa URBACULTIVING.COM

A quins llocs puc enviar la meva compra online?

Pots realitzar i enviar la teva compra des / fins a qualsevol punt d'Espanya.

¿El país de lliurament pot ser diferent al de compra?

El país de lliurament sempre ha de coincidir amb el país de compra.

On puc rebre la meva comanda?

Pots rebre la teva comanda a l'adreça que triïs; domicili, treball, etc. (No s'accepten apartat de correus). 

Quant trigarà a arribar la meva comanda (excepte planta viva)? 

El termini de lliurament és una setmana laborals a partir de la comprovació del pagament de la comanda i sempre que tots els articles estiguin en estoc. T'enviarem un correu electrònic de confirmació d'enviament perquè puguis estar atent a la recepció.

Com puc resseguir la meva comanda?

Pots veure l'estat de la teva comanda a través de "el meu compte".

Com és el procés de lliurament a domicili?

T'avisem quan la teva comanda vagi a sortir del magatzem amb un email de confirmació d'enviament.

La planta viva ve en el mateix paquet que el material?

No. El planter i planta viva ve de viver i es lliura separadament que la resta de material. Enviaments des de viver únicament de dilluns a dimecres, recepció a client de 24 a 48h de dimarts a divendres. Calcula uns 7 dies laborables aproximadament.